Váš internet nastavíme na jedničku

Od účastnické zásuvky až po každý kout vašeho domova. Router, Wi-Fi, kabeláž i síťové úložiště. Zaručeně.

Co pro vás nastavíme

Nastavení modemu a routeru

Připojíme váš modem či ONT, nastavíme router, ověříme rychlosti a stabilitu připojení. Vše připravené k okamžitému použití.

Výběr poskytovatele internetu

Poradíme vám s výběrem nejvhodnějšího ISP pro vaši lokalitu a potřeby. Pomůžeme se zprostředkováním připojení a vše následně nastavíme.

Wi-Fi pokrytí

Nastavíme silný a bezpečný Wi-Fi signál po celém bytě či domě. Mesh sítě, repeatery, optimalizace kanálů.

Montáž a kabeláž

Instalace síťových zásuvek, vedení LAN kabelů, montáž access pointů. Čistá práce s důrazem na detail.

Domácí síť na míru

Kompletní návrh a realizace domácí sítě. Switch, VLAN, IoT segmentace. Vše přizpůsobené vašim potřebám.

NAS a úložiště

Nastavení síťového úložiště pro vaše data. Konfigurace, zálohování, vzdálený přístup. Vaše data v bezpečí.

Zabezpečení sítě

Firewall, VPN, bezpečná hesla, izolace hostů. Ochráníme vaši síť před nežádoucím přístupem.

Ceník služeb

Vzdálená podpora

od 450 Kč

Servis na místě

od 650 Kč

Cena je za každou započatou hodinu

Nejčastější služby

Konzultace a poradenství 350 Kč/hod

Nastavení modemu a routeru od 1200 Kč

Pokročilá konfigurace routeru od 1600 Kč

Wi-Fi pokrytí celého domu od 2400 Kč

Instalace síťové zásuvky od 350 Kč/ks

Montáž LAN kabeláže od 450 Kč/bod

Instalace síťového switche od 800 Kč

NAS setup a konfigurace od 1900 Kč

Domácí síť na klíč od 3500 Kč

Poznámka: Uvedené ceny nezahrnují materiál (kabely, zásuvky, konektory, hardware). Výjezd a cestovné účtujeme podle domluvy a vzdálenosti (běžně 10 Kč/km). Vždy vás předem informujeme o odhadovaných nákladech.

Nejsme plátci DPH. Všechny uvedené ceny jsou konečné. Pro detailní kalkulaci nás neváhejte kontaktovat.

Proč my

TELCO zkušenosti

Dlouholeté zkušenosti z telekomunikačních společností a internetových služeb

Specializace na síťování

Zaměřujeme se výhradně na domácí připojení a síťové technologie

Komplexní služby

Od konzultace přes montáž až po finální optimalizaci - vše na jednom místě

Srozumitelně

Vysvětlujeme technické věci lidsky, abyste věděli, co vám nastavujeme

Bezpečnost

Dbáme na správné zabezpečení vaší sítě a ochranu soukromí

Ověřená kvalita

Jsme součástí CONFORMO s.r.o. - 100% zákaznická spokojenost

Kontaktujte nás

Email

info@nastavime.net

Telefon

+420 775 555 082

Působíme v celé České republice. Nabízíme vzdálenou podporu i výjezdy na místo dle potřeby.

Provozováno společností CONFORMO, s.r.o. | IČO: 01884344

Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
CONFORMO, s.r.o.
IČO: 01884344
Sídlo: U libeňského pivovaru 1615/18, 180 00 Praha 8 - Libeň
Email: info@conformo.eu, Tel: +420 775 555 082

Nastavime.net je obchodní značka společnosti CONFORMO, s.r.o.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám poskytnete dobrovolně:

Kontaktní údaje: email, telefonní číslo, jméno (pro komunikaci a nabídky)
Technické údaje: informace o zařízeních a síťovém nastavení (při poskytování služeb)
Fakturační údaje: jméno/název, adresa, IČO (pro vystavení faktury)

3. Právní základy zpracování

Plnění smlouvy – zpracování údajů nutných k poskytnutí objednané služby nebo zboží
Právní povinnost – uchovávání účetních dokladů (10 let dle zákona o účetnictví)
Oprávněný zájem – komunikace ohledně dotazů a nabídek služeb

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předat těmto kategoriím příjemců:

Poskytovatel webhostingu: JAW.cz s.r.o. (ČR) – pro provoz webových stránek
Emailový poskytovatel: Seznam.cz a.s. / EmailProfi.cz (ČR) – pro emailovou komunikaci
Účetní služby: účetní (ČR) – pro zpracování účetnictví
Analytika: Umami Analytics (SaaS) – pro anonymní sledování návštěvnosti webu (bez osobních údajů)

Přesuny mimo EU: Osobní údaje v zásadě nepředáváme mimo Evropskou unii. Pokud by to bylo nutné u některého zpracovatele (např. analytika, hosting), použijeme standardní záruky v souladu s GDPR (např. standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí).

5. Analytické nástroje

Na webu používáme Umami Analytics – privacy-friendly nástroj pro sledování návštěvnosti. Umami:

Neukládá žádné cookies
Nepoužívá sledovací identifikátory
Anonymizuje všechna data
Nepředává data třetím stranám

Protože Umami pracuje zcela anonymně a bez cookies, nepotřebujeme k jeho použití váš souhlas.

6. Účel zpracování

Zodpovězení dotazů a komunikace
Poskytování objednaných služeb a zboží
Vystavování faktur a vedení účetnictví
Zlepšování kvality našich služeb (anonymní analytika webu)

7. Jak dlouho data uchováváme

Dotazy a komunikace: 12 měsíců od posledního kontaktu
Zakázky a smlouvy: po dobu trvání smlouvy + 3 roky
Fakturační a účetní doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví)
Umami Analytics: data jsou anonymizována, bez osobních údajů

8. Vaše práva

Máte právo na:

Přístup ke svým osobním údajům
Opravu nepřesných údajů
Výmaz údajů ("právo být zapomenut")
Omezení zpracování
Přenositelnost údajů
Odvolání souhlasu se zpracováním
Podat stížnost u dozorového orgánu

Pro uplatnění práv nás kontaktujte: gdpr@nastavime.net

9. Dozorový orgán

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Tel: +420 234 665 111

10. Zabezpečení dat

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Používáme šifrované spojení (HTTPS) a zabezpečené servery.

Tyto zásady jsou platné od 1.1.2025.

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím:
CONFORMO, s.r.o.
IČO: 01884344
Sídlo: U libeňského pivovaru 1615/18, 180 00 Praha 8 - Libeň
Zapsána v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 212819
Email: info@conformo.eu, Tel: +420 775 555 082
a kupujícím (spotřebitelem nebo podnikatelem).

Nastavime.net je obchodní značka společnosti CONFORMO, s.r.o.

2. Předmět podnikání

Společnost CONFORMO pod značkou Nastavime.net poskytuje:

Poradenství při výběru poskytovatele internetového připojení
Zprostředkování internetového připojení
Nastavení a konfigurace koncových zařízení (modemy, routery)
Návrh a realizaci domácích sítí
Montáž a instalaci síťových prvků (kabeláž, zásuvky, Wi-Fi)
Konfiguraci síťových zařízení (routery, switche, NAS)
Prodej síťového hardware a komponentů

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služby nebo zboží je možná:

Emailem na info@nastavime.net
Telefonicky na +420 775 555 082
Osobně po domluvě

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Při poskytování služeb vzniká smlouva o dílo nebo smlouva o poskytování služeb dle charakteru zakázky.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné. Nejsme plátci DPH.

Platba je možná:

V hotovosti při převzetí
Platební kartou při převzetí
Bankovním převodem na základě faktury

5. Dodací podmínky

U služeb: Termín poskytnutí služby se domlouvá individuálně s klientem.

U zboží: Zboží je obvykle k dispozici ihned nebo dle dohody. Dodací lhůta bude sdělena při objednávce.

6. Právo na odstoupení od smlouvy (pro spotřebitele)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Toto právo se nevztahuje na:

Služby, které byly s jeho souhlasem již plně poskytnuty
Zboží vyrobené na míru podle požadavků kupujícího
Zboží v uzavřeném obalu, které bylo rozbaleno a nelze jej vrátit z hygienických důvodů

Pro odstoupení kontaktujte prodávajícího emailem nebo písemně. Zboží vraťte zpět nepoškozené a kompletní. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

7. Záruční podmínky a reklamace

Záruční podmínky a způsob reklamace jsou upraveny v samostatném Reklamačním řádu, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno v dokumentu Ochrana osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce (ČOI), adr.coi.gov.cz, adr@coi.gov.cz.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2025. Prodávající si vyhrazuje právo je měnit. Vztahy zde neupravené se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Reklamační řád

1. Všeobecná ustanovení

Tento reklamační řád upravuje postup při uplatňování práv z vadného plnění (zboží i služeb) u společnosti:
CONFORMO, s.r.o.
IČO: 01884344
Email: info@conformo.eu, Tel: +420 775 555 082

Nastavime.net je obchodní značka společnosti CONFORMO, s.r.o.

2. Záruční doba

U zboží (hardware):

Spotřebitel: 24 měsíců od převzetí
Podnikatel: dle dohody, standardně 12 měsíců
Použité zboží: dle dohody, minimálně 12 měsíců

U služeb:

Záruka na provedenou práci: 3 měsíce od dokončení
U instalace HW/SW: 1 měsíc na bezchybnou funkčnost

3. Uplatnění reklamace

Reklamaci můžete uplatnit:

Emailem na: reklamace@nastavime.net
Telefonicky: +420 775 555 082
Osobně po předchozí domluvě

K reklamaci uveďte:

Popis závady
Datum koupě/poskytnutí služby
Doklad o koupi (faktura, potvrzení)
Kontaktní údaje

4. Postup při reklamaci

Po přijetí reklamace vám vystavíme potvrzení o přijetí reklamace s datem uplatnění, popisem závady a požadovaným způsobem vyřízení.

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění, není-li dohodnuta delší lhůta.

5. Způsob vyřízení reklamace

U oprávněné reklamace máte právo na:

Odstranění vady (oprava)
Výměnu zboží
Přiměřenou slevu z ceny
Vrácení peněz (odstoupení od smlouvy) - u podstatné vady

Výběr konkrétního způsobu závisí na charakteru vady a vašem požadavku v souladu s občanským zákoníkem.

6. Co není předmětem záruky

Záruka se nevztahuje na:

Mechanické poškození způsobené kupujícím
Vady vzniklé nesprávným používáním, skladováním nebo údržbou
Opotřebení způsobené běžným užíváním
Poškození živly nebo vyšší mocí
Neoprávněný zásah do zboží třetí stranou
Používání v rozporu s návodem

7. Náklady reklamace

U oprávněné reklamace hradí veškeré náklady (včetně dopravy) prodávající.

U neoprávněné reklamace může prodávající účtovat náklady na diagnostiku a dopravu.

8. Mimosoudní řešení sporů

Pokud nedojde k dohodě, může se spotřebitel obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce (ČOI), adr.coi.gov.cz, adr@coi.gov.cz.

9. Kontakt pro reklamace

Email: reklamace@nastavime.net
Telefon: +420 775 555 082
Odpovídáme do 48 hodin.

Tento reklamační řád je platný od 1.1.2025.